美國運通白金卡(細頭) 既白金秘書服務,其實除咗AE FHR Fine Hotels&Resorts FHR 豪華酒店及度假村計劃之外,仲有一個叫緊急家居、汽車故障及本地醫療支援服務!電箱總掣發生故障、淤塞/水管爆裂、意外被鎖於家門外、壞冷氣、拖車AE都有免費援助!包括:
- 若府上不幸發生火災或水浸,而您及同住家人需要暫住酒店,AE會代您安排並支付多達兩晚酒店房租(上限為每晚HK$2,000),如需安排技師上門維修以下各項故障,每次更可獲豁免首HK$1,000的費用:
- 電箱總掣發生故障
- 水管或排水系統淤塞及水管爆裂 (不包括水龍頭)
- 意外被鎖於家門外
- 冷氣機突然失靈(添加雪種及滴漏除外)
- AE會為您提供汽車故障支援服務*,令您無需擔心。AE可代為安排以下的服務:
- 把座駕拖往您指定的車房維修,並代為支付首HK$750費用(不包括更換零件或配件的 費用)
- 若座駕的故障未能於即日修理妥當,AE會安排的士接送各人回家及代為支付有關費用
- 修理完畢後,我們將免費載送您前往車房取回座駕
- 本地醫療支援服務
而呢個post就有啲我既fans或者係我親身使用過既實例俾大家參考返啊!
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AE白金卡秘書服務 – 緊急家居、汽車故障及本地醫療支援服務官網連結:https://www.americanexpress.com/hk/ch/benefits/the-platinum-card/emergency-home-roadside-and-local-medical-assistance.html
AE白金卡緊急家居、汽車故障及本地醫療支援服務 簡介
緊急家居、汽車故障及本地醫療支援服務:若在家中或駕車路上發出故障意外,除會造成諸多不便,更需付出無謂的額外開支。
如欲查詢有關詳情、索取申賠償表格,請致電白金卡會員服務2277 2233。
緊急家居支援服務
AE會為您提供緊急家居支援服務*,在您急需 協助時提供支援。若府上不幸發生火災或水浸,而
- 您及同住家人需要暫住酒店,我們會代您安排並支付多達兩晚酒店房租(上限為每晚HK$2,000)
- 如需安排技師上門維修以下各項故障,每次更可獲豁免首HK$1,000的費用:
- 電箱總掣發生故障
- 水管或排水系統淤塞及水管爆裂 (不包括水龍頭)
- 意外被鎖於家門外
- 冷氣機突然失靈(添加雪種及滴漏除外)
之前我就試過露台鋅盤個去水塞咗,自己通極都搞唔掂,所以就打過去AE到搵呢個緊急家居支援服務!打過去同返AE講返呢個情況,例如係塞既位置或者係點樣塞,同埋你第二日既available time。大約個幾鐘後AE再回覆返話有師傅第二日可以上門整。
第二日朝師傅上門前仲有特登打俾我confirm 時間同埋問多次個情況,確保想帶返足夠既工具黎幫我通返佢!黎到check完一陣好快手就報咗個價我知,仲話因為咁通$1,000內搞掂就唔使錢!就幫我用部機器通返個渠就搞掂咗!仲通咗好多樹葉同沙出黎…. 仲叫我因為個鋅盤係戶外既,所以最好搵個蓋cov一cover去水位,唔係好易會積埋好多樹葉同沙,堅係倒灌就麻煩!紙都唔使簽張,成件事就搞掂了!
汽車故障支援服務 (拖車)
AE會為您提供汽車故障支援服務*,令您無需擔心。AE可代為安排以下的服務:
- 把座駕拖往您指定的車房維修,並代為支付首HK$750費用(不包括更換零件或配件的 費用)
- 若座駕的故障未能於即日修理妥當,AE會安排的士接送各人回家及代為支付有關費用
- 修理完畢後,我們將免費載送您前往車房取回座駕
拖車服務的士接送
- 留意返每個AE白金卡客戶喺一個曆年內,係有2次的士接送服務,每程上限係$350,你自己call完之後send返單俾AE去claim佢就得
- 所以拖車個HK$750費用係無上限,但的士接送服務係有上限,一個曆年內只有2次!
本地醫療支援服務
此外,您更可隨時致電醫護人員,讓您在有需要時可獲得最合適的照顧。透過本地醫療支援服務*,任何時候均有醫護人員給予一般醫療意見,或轉介至有關醫生或專科醫生。
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