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12 月 08 2022

亞洲萬里通Asia Miles改機票收費及方法！包括重新預訂、重新出票及取消訂位！

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亞洲萬里通Asia Miles改機票收費及方法

亞洲萬里通Asia Miles改機票收費及方法

雖然我成日叫大家用亞洲萬里通Asia Miles換機票要confirm晒個行程先換，但有時可能工作或計劃有變，要改日期、重新訂位，甚至係取消訂位都在所難免！所以呢個post就同大家清楚解釋亞洲萬里通Asia Miles改機票收費及方法！包括：
– 更改訂位 (Re-booking)
– 重新出票 (Re-issuance)
– 取消機票 (Refund)

究竟你想轉機改做直航？或者甚至係轉坐第二間airline收費係點樣？呢個post都會逐樣話你知收費係點同點改啦！

官網收費表：https://www.cathaypacific.com/cx/zh_HK/optional-services-and-fees.html

Whatsapp改機票網址：https://api.whatsapp.com/send?phone=85227472747

快啲登記做Asia Miles會員啦：flyformiles.hk/AsiaMiles.apply

亞洲萬里通Asia Miles改機票方法

同當時出票的方法一樣，都可以透過以下方法更改：

 

亞洲萬里通Asia Miles改機票收費及方法 基本概念

更改訂位：更改已確認的航班日期或航班編號，行程相同、相同航空公司及相同機票有效日期

重新出票：更改航線、客艙級別或飛行獎勵類別。相關機票的有效日期及所乘航空公司須與原有機票相同（不適用於已部分使用的機票）

取消訂位：必須於機票有效日期前要求取消並不適用於已部分使用的機票。

更改的項目 更改方法
出發前 出發後但沒有乘坐
更改日期 (更改航班日期及班次但起點及終點不變) 更改訂位 (可使用網上自助系統更改)
(不包括混合艙位、free one way、假單程、「寰宇一家」聯盟成員獎勵機票)		 更改訂位
(只限電話 或 Whatsapp 或Live Chat更改)
更改航空公司 (由A航空改搭B航空) 取消訂位再出票
(只限電話 或 Whatsapp 或Live Chat更改)		 取消訂位再出票
(只限電話 或 Whatsapp 或Live Chat更改)
更改行程 (改變目的地、轉機變直航或直航變轉機等) 取消訂位再出票
(只限電話 或 Whatsapp 或Live Chat更改)		 取消訂位再出票
(只限電話 或 Whatsapp 或Live Chat更改)
更改停留規則 (轉機變停留 或 停留變轉機) 重新出票
(只限電話 或 Whatsapp 或Live Chat更改)		 重新出票
(只限電話 或 Whatsapp 或Live Chat更改)
更改獎勵類別 (例如靈活賞改標準賞等) 重新出票
(只限電話 或 Whatsapp 或Live Chat更改)		 重新出票
(只限電話 或 Whatsapp 或Live Chat更改)
更改航等 (例如經濟改商務) 重新出票
(只限電話 或 Whatsapp 或Live Chat更改)		 重新出票
(只限電話 或 Whatsapp 或Live Chat更改)

要注意的地方是，如機票已經使用、或已部份使用 (例如是已經用了去程的 free one way 或 假單程機票)，就只能更改出發日期，不可更改其他項目，並且只能透過電話 或 Live Chat更改，不可透過網上更改。

 

亞洲萬里通Asia Miles改機票收費及方法 改機票收費

新收費

處理方法 網上自助系統 電話 或 Live Chat 或 Whatsapp更改
更改訂位 每次US$50 / 7,500 里 每次US$50 / 7,500 里
重新出票 – 每次US$50 / 7,500 里
取消訂位 – US$120 / 17,000 里

另外，如果你係想更改網上自助系統做到既野，即係改時間，但又透過電話 或 Live Chat 或 Whatsapp更改，Asia Miles將收取預訂與票務費US$40 / 6,000 里！

新舊收費比較

處理方法 網上自助系統
 電話 或 Live Chat 或 Whatsapp更改
新收費 舊收費 新收費 舊收費
更改訂位 (只限改時間) 每次US$50 / 7,500 里 每程US$25 / 4,000 里 每次US$50 / 7,500 里 每程US$40 / 6,000 里
重新出票 (改艙等/地點/飛行獎勵類別) – 每次US$50 / 7,500 里 每次US$100 / 14,000 里
取消訂位 – US$120 / 17,000 里

 

 

Asia Miles 獎賞機票改機票稅項及附加費處理

處理方法 改機票稅項及附加費處理
更改訂位 指於不用取消機票及不更改行程 (包括停留規則) 的情況下，單純更改日期！故此改機票稅項及附加費不變
重新出票 指需要將整個預訂取消再重新預訂，故此會退回原先已付既稅項及附加費，再收取新既稅項及附加費
取消訂位 指將整個預訂取消！會退回原先已付既里數及所有稅項及附加費

 

Asia Miles 獎賞機票no show後處理方法

如果唔想俾US$120 / 17,000 里取消訂位，可直接no show後致電Asia Miles Hotline 電話 +852 2747 3838 申請退回離境稅，但其他費用例如燃油附加費則不可退回。

 

Asia Miles 獎賞機票改機票 網上更改方法

這個是網上更改訂位的方法。

1. 在「亞洲萬里通」網站，選擇「兌換獎勵」中的「飛行獎勵」，再選擇「重新預訂飛行獎勵航班」。或 轉到國泰航空網站後，選擇「重新預訂飛行獎勵航班」

2. 登入你的個人賬戶

3. 選擇你需要更改之同一目的地航班

4. 選擇付款方式並確認更改

5. 你將會收到確認電郵

Asia Miles 已過期點算好？

【亞洲萬里通里數有效期永續里數方法】Asia Miles 到期日永不過期！由3年改做無限期！無限續期方法！

 

 

Asia Miles 武漢肺炎特別安排下更改及取消機票方法

  • Hotline 電話 +852 2747 3838 (建議如航班將於5日內出發使用)
  • Asia Miles最新網上真人即時對話Live Chat (建議如航班將於5日內出發使用)
  • Online填悉網上表格  (建議如航班將於5日以後出發，就使用此方法，會員服務主任將於5日內以電郵或電話回覆)，但Online填form既回覆率實在太低，建議大家不如都係夜啲入去live chat 排算
  • Online自己直接改時間 (改航點或艙等，都係需要透過Live Chat或電話更改)

另外，喺2022年12月31日或之前兌換國泰航空營運既獎賞機票，可以喺12月31日或之前免費作出無限次更改！而過咗12月31日後，就只可以免費作出更改一次！

各類型改機票既例子 (之前疫情下改機票既例子)

假設以下出票日期及出發日子已符合免費更改及取消要求。

  • 適用於所有2020年3月23日或之前簽發
  • 並於2020年3月23日至10月31日出發
  • 涉及所有航點
更改日期 取消機票
基本來回機票 (未使用及不涉及夥伴航空) 可以 可以
基本來回機票 (已使用一段) 可以 不可以 (有例子係客服可將來回程拆開兩個單程，就將未使用既回程取消退票)
free one way (未使用及不涉及夥伴航空) 可以 可以
free one way (未使用及涉及夥伴航空) 可以 有機會可以 (有例子係頭段因涉及國泰/港龍，所以可整套取消)
free one way (已使用及不涉及夥伴航空) 可以 不可以 (有例子係客服將未使用既航班按比例取消退票，退回里數及稅項)
free one way (已使用及涉及夥伴航空) 可以 不可以 (有例子係客服將未使用既航班按比例取消退票，退回里數及稅項)
夥伴航空機票 (例如日航/澳航/BA等) 可以 未有明文話可以 (主要睇返預訂航空公司政策)
「寰宇一家」聯盟成員獎勵機票 (未使用)  可以 可以
「寰宇一家」聯盟成員獎勵機票 (已使用) 可以 不可以 (有例子係客服將未使用既航班按比例取消退票，退回里數及稅項)

總知大原則就係，已使用既機票就無得取消，夥伴航空機票都無得取消，除非預訂的航班已被取消。但亦都建議大家可同客服多溝通，佢地點都會盡力幫大家！

退票後的里數有效期

退票的里數有效期會維持原有有效期，並不當作Asia MIles有效活動黎延續18個月有效期。除非退票時的里數已經過期，則會在原有有效期的基礎上延長一年！

例子：

里數原有有效期 出票日 退票日 退票後里數有效期
1 2020年12月31日 2019年12月31日 2020年3月1日 2020年12月31日
(維持原有有效期)
2 2019年12月31日 2019年12月31日 2020年3月1日 2020年12月31日
(在原有有效期的基礎上延長一年)
3 2020年3月31日 2019年12月31日 2020年3月1日 2020年3月31日
(即即刻退完即刻就會過期)
4 2020年3月31日 2019年12月31日 2020年4月1日 2021年3月31日
(在原有有效期的基礎上延長一年)

由以上4個例子可看到，退票後里數的有效期將維持於原有有效期，除非退票一刻里數已經過期，否則不會在原有有效期的基礎上延長一年。

但如果好似例子3咁，即使你已經兌換機票，你於里數原有有效期果個月 (即3月頭) 退票的話，由於你里數仲未過期，所以只會維持於原有有效期 (即3月底)，即係話你呢堆里數即刻退完即刻就會過期！

反而如果你等到4月頭先退票，即係等到里數已經過期先退，由於退票時的里數已經過期，則會在原有有效期的基礎上延長一年！即延長到2021年3月31日。

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279 comments

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    • Nick on 3 月 31, 2024 at 12:40 下午
    • #
    • Reply

    小斯，請問可否由PEY downgrade番去經濟。
    因為見到經濟同一日有好d既時間可選

    即係去去程東京。
    原本PEY 要23000里。轉回經濟12500里。
    更改費7500里。
    即係有番3000里同好d時間。

    可唔可以咁樣轉。
    同埋只轉一程可以嗎？

    1. 要俾usd50去改架 可以係可以

    • Sauceboss on 3 月 27, 2024 at 3:57 下午
    • #
    • Reply

    你好，

    我想用 miles 換機票 HKG-JFK。

    係系統上面8月已經冇得用 AM 換。如果換7月機票，再 rebook 8 月得唔得？

    Rebook 機位係按照 asiamiles rewards 嘅 quota定係按照正常機位呢？

    1. am reward quota啊

    • Peter on 3 月 20, 2024 at 12:51 下午
    • #
    • Reply

    你好
    請問我用自己AM分換了4位 30/8 – 9/9 香港去日本，但如果我本人想改7/9返香港，其餘三位照舊9/9返港可以嗎？我試上網更改行程但要4位一齊改回程

    1. 打去拆booking再改

    • rayman on 3 月 19, 2024 at 8:44 上午
    • #
    • Reply

    我上年10月前換左套今年4月 hkg nrt
    因身體問題想改做9月甚至更後
    明白要畀usd50
    但係咪要補番5000里差價？
    係咪可以係網頁自己改 定要whatsapp?

    1. 只係改時間唔洗補里數呀 俾USD50就得

    • ching on 3 月 12, 2024 at 4:07 上午
    • #
    • Reply

    hello小斯, 想問下如果係航空公司自己預先改左航班時間 (延遲左半個鐘先到), 有無得因為呢個理由而免費改票/取消? (我係redeem機票)

    1. 得個半個鐘基本上都唔會得
      差半日個D先會

    • Kathy on 2 月 17, 2024 at 3:22 下午
    • #
    • Reply

    你好 換左來回機票去程HKG-TPE-NRT
    回程NRT -HKG 想來回程都更改旅行日期
    係咪2個人一共俾USD100就可以改曬2程機？
    Thanks

    1. 係呀 重新出票50usd一個

    • Picka on 1 月 25, 2024 at 11:44 下午
    • #
    • Reply

    Hello 小斯，no show 左一個單程機票但搵唔返佢rebook, 想請問係要去邊度click佢黎改？

    Thanks

    1. 27473333 打去改

    • EL on 1 月 1, 2024 at 10:53 上午
    • #
    • Reply

    hi 小斯, 新年快樂!
    我想更改日期, 理應經網上轉就可以; 但1月1日機場稅減咗, 如果我經chat搵客服改有無機會可以退番少咗的稅呀?

    1. 唔得

    • chung on 10 月 14, 2023 at 11:31 上午
    • #
    • Reply

    想問下小斯如果我想更改日期 (更改航班日期及班次但起點及終點不變)，重新揀航班嗰度係咪有位嘅航班同日子就可以任揀？不限於asia miles放出嚟嘅位？因為想換HKG-CTS來回，驚到時改唔到期

    唔該你～

    1. 一定要換個頁有位先改得啊

    • DJ on 9 月 17, 2023 at 12:46 下午
    • #
    • Reply

    你好小斯，我本來換左9月尾機票去Toronto，若「出發後但沒有乘坐」
    (1) 我係咪可以直接No Show，就算到時真係唔去，事後再用US$120退錢+退miles?
    (2) 我係咪可以直接No Show，第日改出發地同日的地（i.e. 改成 Toronto 返香港）？如果可以手續費都係US$50？
    謝謝你！

    1. 1. 可
      2. 係呀 但要機票有效期改 改返同一間airline

    • Snow on 8 月 19, 2023 at 6:20 下午
    • #
    • Reply

    小斯, 請問假如我換左一張單程機票去大阪, 假設9月1號出發
    我有事飛唔到, 但又未有合適既日期比我改

    係唔係可以no show, 之後係issue 日365日內比返$50usd, 唔需要再比多次里數, even no show 後, 假設十月去改返個張機票出發日子, 都仲會比你咁做?
    咁咪好著數? 換定機票先, 無日子比你改就no show, issue date 365日內見到有岩既日子就比$50usd 改?

    1. 係 咁你都要俾50USD去改既

    • Charles on 8 月 16, 2023 at 11:04 上午
    • #
    • Reply

    小斯你好啊

    想請問我本身有張HKG NRT
    而家想改日子+改航點，而涉及嘅航點係直頭另一間航空公司同埋要轉機 HKG – Cairo (搭Qatar + 要轉機)
    最直接係咪都係比錢cancel日本個2張，另外重新再換過Cairo?

    唔該曬!

    1. 係

    • CW on 8 月 10, 2023 at 12:15 下午
    • #
    • Reply

    Hi 小斯 想問下:

    1. 取消機票 最遅要出發前幾耐取消呢?

    2. 取消機票想扣miles 而唔俾錢, 但訂個個人(我)既 account 又唔夠miles , 係咪可以叫其中一位旅客過D miles俾我, 我再去取消?

    唔該哂你!

    1. 1. 出發前幾時都得
      2. 唔係唔得但唔建議 transfer要俾好貴手續費 但不如直接俾錢

    • 蟹蟹 on 8 月 7, 2023 at 12:49 上午
    • #
    • Reply

    透過里賞航班換的商務機票
    本來 3月7日 HKG 停留1次, KIX 目的地CTS
    想換 3月7日 另一個時間 HKG 停留1次, HND 目的地一樣 CTS

    這樣需要收費嗎？ 能在網上完成嗎？

    1. 唔得 無得停留既

    • Ｍ on 8 月 4, 2023 at 4:19 下午
    • #
    • Reply

    Hello 小斯，因為十月AM將會加價，請問如果依家先出票，之後再改日期（目的地及airline不變），係咪到時只需付USD50？不需要付AM差價？Thanks

    1. 係

    • 小朱 on 7 月 20, 2023 at 6:46 下午
    • #
    • Reply

    小斯，我有一張來回大阪機票想取消，如果唔想比US$120或者17,000里，我想問係唔係no show之後打去Hotline，除咗燃油附加費唔會退之外，機場稅同里數就會退返俾我，我有冇理解錯？唔該晒！

    1. 唔係 都唔會退里數 只有120蚊拎得返
      退里數係要俾左退飛手續費先會有

    • ivy on 6 月 14, 2023 at 5:56 下午
    • #
    • Reply

    你好, 如果我訂了10月15(巴黎番香港)兩張成人單程票(共60000里), 如果取消是收US$400嗎? 謝謝!

    1. usd240 total

    • lucas on 6 月 3, 2023 at 3:03 下午
    • #
    • Reply

    小斯..想問下我早排用20000里換左11月3-11月11香港去東京成田來回!
    1)如果想改做10月21-10月28號既….係唔係要等佢放里數位先可以改到嫁? 同埋咁樣改晒來回就100USD?

    2) 如果只係改去程日子…一樣問題都係要等佢有放果一日既里數位先可以改?係唔係咁?
    唔該你

    1. 1. 係 來回收1次usd50 每人每飛每次計算既
      2. 係

    • Yanny1996 on 6 月 2, 2023 at 2:22 上午
    • #
    • Reply

    Hello 小斯！想請問原本2022年11月時換咗今年9月福岡機票，而家想轉同樣月份嘅東京機票，咁樣有冇得免費改？定係要收手續費架？

    又或者如果係改日期去2024年頭飛福岡又使唔使手續費呢？唔該你！

    1. 上年出既可以免費改同一個月既
      2024年就唔得因為過左一年有效期

    • Vivian on 5 月 7, 2023 at 9:56 下午
    • #
    • Reply

    hello 小斯
    我原本redeem去機票
    5月11日 HKG – NRT
    5月15日 HND – HKG

    我想問吓我點樣可以改economy to premium economy tickets? ): 喺網上搵唔到

    Thanks

    Thanks.

    1. 轉class要打去搵cs搞架

    • Eva on 5 月 5, 2023 at 9:58 上午
    • #
    • Reply

    謝謝小斯, 但唔好意思想問多句直接no show後再搵客服可以不用付手續費而退回里數嗎?

    1. 唔可以 要俾usd120

    • SC on 5 月 5, 2023 at 9:47 上午
    • #
    • Reply

    你好小斯，想問下響「出發後沒有乘坐」情況下之後改目的地同出發日子，係咪即係當作「重新出票」收USD50/次？
    No show會唔會有charge呢？謝謝！

    1. 係usd50

    • Eva on 5 月 4, 2023 at 2:53 下午
    • #
    • Reply

    Hello, 小斯.
    想請問一下如果我有2套HKG-NRT來回既機票, 如果重新訂票會因為其他月份尚未有放左既機位可供選擇. 請問我個case no show後可以退回已付里數及附加費嗎?

    1. 退既話要俾手續費usd120

    • WING on 4 月 28, 2023 at 12:00 下午
    • #
    • Reply

    小斯您好！有個商務艙訂單有兩位乘客，其中一位要取消，客服話等完成行程後再申請退票會好D，請問這樣no-show都可以退回里數及稅款？

    1. 可以但你最好先拆booking再cancel
      拆左就唔洗飛完先退

    • Mo on 4 月 20, 2023 at 11:36 下午
    • #
    • Reply

    你好小斯，我有套轉機機票
    HND > FUK （JAL）
    FUK > HKG （CX）
    1. 請問如果我第一程no show時，第二程可否繼續乘搭？
    2. 機票係2022年出票，但因涉及JAL及CX 2間航空公司，仲可唔可以free改票？
    3. 依類機票要改期係咪得hotline可以幫到手？
    謝謝。

    1. 1. 唔可以
      2. 唔可以
      3. 係呀 但你得返俾錢取消呢個option

    • EL on 4 月 9, 2023 at 4:19 下午
    • #
    • Reply

    hi 小斯, 更改或取消的手續費係*每次更改每張機票收費*, 咁來回即係指兩張機票是嗎? 即係一般個收費都要x2喇喎….

    1. 來回係1張 你一次過出來回飛係計1次

    • EL on 4 月 6, 2023 at 12:41 下午
    • #
    • Reply

    同埋想問

    1.相反如果 本來 airline 係cx 重新出票 cx+ba 又得唔得呢?

    2.重新出票係咪無限次數更改? e.g. hkg->jfr 改 hkg->tpe 改 hkg->nrt 只要同airline
    雖然有點誇張, 但真係有需要想咁改 “:)

    1. 1. 唔得 要全部同一間airline
      2. 你俾錢就改得

    • EL on 4 月 6, 2023 at 12:07 下午
    • #
    • Reply

    回覆小斯:
    同一間airline係可以用reissue既
    係會退返差價

    >>> 即係如果重新出票, 原機係要轉機 e.g. CX+xx, 就只能夠取消再預訂了吧?

    1. 係

    • EL on 4 月 5, 2023 at 11:44 下午
    • #
    • Reply

    你好小斯, 想問關於重新出票: 如果我本來用am book咗business class去美國, 咁重新出票(比錢或am)係咪改去台灣economy class都可以架? 用多咗的am係咪都會退番? thanks.

    1. 同一間airline係可以用reissue既
      係會退返差價

    • Tommy Wong on 4 月 4, 2023 at 2:02 下午
    • #
    • Reply

    你好!

    想問下我同朋友各自有asia miles ac
    想一齊換去北海道機票
    去佢國泰個網 search 1人就有我地想要既日子
    但search 2人就無, 咁係咪已經代表已經只得翻1個位?
    定係我地2 個分別自己去換1人機票就得?

    Thank!

    1. 代表本身得1個位呀

    • Shing on 3 月 30, 2023 at 6:12 上午
    • #
    • Reply

    小斯，

    請問用 aisa miles 一次過訂了一家四口的6月中的來回機票，但現在需更改來回兩程的日期，但出發及目的地不變，請問知否會共收多少手續費，謝謝？

    1. 50USD 一個人

    • J Wong on 3 月 29, 2023 at 5:47 下午
    • #
    • Reply

    唔好意思，唔識㩒覆，可能開咗新post：

    我買嗰陣係直接㩒香港－＞皇后鎮，2個成人，
    佢彈出來冇direct flight，所以miles直接出香港去皇后鎮，喺悉尼轉機。

    如果係咁
    係咪當一張機票？謝謝

    小斯 on 29 3 月, 2023 at 1:03 上午
    Author #
    香港－＞（悉尼轉機）－＞皇后鎮 2個人的機票（係ONE WAY，唔係MULTICITY)
    呢到係一張機票定兩張機票黎？
    唔明

    原Post
    你好，想問有關 Asiamiles機票退票。我喺同一個Booking下，換咗
    香港－＞（悉尼轉機）－＞皇后鎮 2個人的機票（係ONE WAY，唔係MULTICITY)
    想問吓，Refund的手續費120USD，係收一個Booking錢（120USD），定係兩個人錢（240USD），定係四張機票錢（香港去悉尼2張＋悉尼去皇后鎮2張＝480USD?）謝謝。
    如果係480usd真係好肉赤。。。謝謝

    1. 係咪當一張機票？謝謝
      –>係一張機票

      收一個Booking錢（120USD）
      你2個人就係240USD

    • J Wong on 3 月 29, 2023 at 12:27 上午
    • #
    • Reply

    你好，想問有關 Asiamiles機票退票。我喺同一個Booking下，換咗

    香港－＞（悉尼轉機）－＞皇后鎮 2個人的機票（係ONE WAY，唔係MULTICITY)

    想問吓，Refund的手續費120USD，係收一個Booking錢（120USD），定係兩個人錢（240USD），定係四張機票錢（香港去悉尼2張＋悉尼去皇后鎮2張＝480USD?）謝謝。

    如果係480usd真係好肉赤。。。謝謝

    1. 香港－＞（悉尼轉機）－＞皇后鎮 2個人的機票（係ONE WAY，唔係MULTICITY)
      呢到係一張機票定兩張機票黎？
      唔明

    • Hiro on 3 月 28, 2023 at 10:40 上午
    • #
    • Reply

    用左AM咁多年單改日期時間都係1千里一程, 乜原來今年改左要7500里一程, 足足貴左7倍咁多??? 有無搞錯呀… 點解會貴左咁多架

    1. -__-‘ 唔識答你..

    • Krystal on 3 月 24, 2023 at 6:02 下午
    • #
    • Reply

    小斯你好，我原本訂了CX東京，但現在想改JL+轉艙，cs話不可reissue ($50usd)，只可以cancel 再book，是嗎？

    1. 獎勵機票航班更改手續費*
      更改已確認的航班日期或航班編號，行程相同、相同航空公司及相同機票有效日期。
      更改航線、客艙級別或飛行獎勵類別。相關機票的有效日期及所乘航空公司須與原有機票相同（不適用於已部分使用的機票）。
      * 每次更改每張機票收費。

      係啊要同一間

    • CC on 3 月 21, 2023 at 10:19 下午
    • #
    • Reply

    小斯唔好意思呀，想問下你呢AM換香港去大阪嘅機票，中間要台北轉機，停留17個鐘，可否出境架？定要喺機場等？

    1. 可以入境台灣啊 你有入台證就得

    • matthew on 3 月 20, 2023 at 10:32 下午
    • #
    • Reply

    你好小斯～

    請問如果我已經用AM換左香港－高雄的來回機票
    但因行程有變需要改為香港去台北（去程）＋高雄返香港（回程）

    睇完你既攻略後想另外再用AM換一隻香港去台北（去程）
    再no show 香港去高雄的一段
    再用返香港－高雄來回機票的回程段回港

    想請問
    1.如果no show了去程的第一段會否影響我回程第二段的航班？
    2.Check in 時若被地勤在系統中留意到我同一天有兩程機票前往台灣會否要求我取消其中一段才可起行？
    3.no show後若想致電客服退稅款有否時間限制？

    問題很多 麻煩你替我解惑！
    謝謝

    1. 1. 會 坐唔到
      2. 所以之後個啲唔使答你了
      你直接俾50USD改咗你個去程做香港-台北啦

    • ben on 3 月 13, 2023 at 9:34 下午
    • #
    • Reply

    如果我換左3個人單程機票
    想cancel其中一個人
    淨低兩個會唔會cancel埋?

    1. 你要搵cs拆booking先再cancel佢個張

    • Krystal on 3 月 11, 2023 at 2:46 上午
    • #
    • Reply

    我之前換左econ，而家想改biz，打上去CS話要收 50usd (reissue) + 40usd (service fee)，改個艙位要90usd？

    1. 另外，如果你係想更改網上自助系統做到既野，即係改時間，但又透過電話 或 Live Chat 或 Whatsapp更改，Asia Miles將收取預訂與票務費US$40 / 6,000 里！

      你呢個應該唔洗個40啊

    • EL on 3 月 7, 2023 at 2:52 下午
    • #
    • Reply

    小斯，想問下如果am已經換咗econ機票，想等biz有機位放改做biz機票係咪都可以？咁改係咪免費定係要取消再book過？thanks

    1. 要俾usd50去改

    • Fanny on 2 月 21, 2023 at 6:37 下午
    • #
    • Reply

    依家好似無左live chat? WhatsApp 無回應！

    1. 你開vera出黎寫「人工」就會搵到cs

    • Lee on 2 月 21, 2023 at 2:26 下午
    • #
    • Reply

    岩岩打電話等左成個鐘先搵到cx客服改機票…上年用AM換….今日改左目的地…但客服話未出票…會遲啲先出…
    但我唔記得問佢…原本果啲燃油稅係咪會直接退番信用卡？之後再從新收番更改機票後既燃油稅？？依家login見到佢寫住未出票有啲擔心…

    1. 重新收 因為改左地方

    • janice on 2 月 17, 2023 at 4:37 下午
    • #
    • Reply

    求救!!!!
    只係想飛早兩個星期. 搵咗好耐終於放位
    CX 改 CX HKD-LHR J class direct
    但入到”更改飛行獎勵”
    揀咗原本班機，再係日曆揀咗見到有位果日
    之後就冇制可以再撳!!!
    Back 就變亂碼. 試過Edge 同Chrome…..

    我做錯咩!
    請指教!!!!!!!!

    1. 佢個system神神地。。。又或者可能係有野未揀晒呀

    • haha on 2 月 12, 2023 at 3:34 上午
    • #
    • Reply

    2022年12月中出左2月尾出發既機票, 如果我下星期打去cancel, 仲有冇可能係免費? 搵唔到2022年12月31日前出機票可以2023改一次既條款, 我又驚我get錯…
    Thanks.

    1. 無得 只係免費改 唔係免費cancel

    • Lou on 1 月 30, 2023 at 11:35 下午
    • #
    • Reply

    請問我在22年3月用31/3/22到期既mileage 出咗套23年3月初來回東京的機票。宜家啱啱轉工請唔到假，想問如果係apps取消啲里數會唔會退返戶口？如果會推翻係唔係當作過期處理，或者有效期會去到23年3月31號而我可以用來玩其他產品？同埋喺個apps取消係唔係唔收手續費？謝謝

    1. 唔會
      所以你要打去取消佢

    • Raymond on 1 月 21, 2023 at 9:41 上午
    • #
    • Reply

    請問我在22年出咗套23年二月來回東京的機票。宜家想回程改遲一日及從札幌走(我見現時札幌回程有位可換)，請問咁嘅情況下可否免運更改？ 如可以的話是否會取消原本張票重新出票？因為我選擇的去程航班已經無位可換，會唔會因為咁改唔到回程？ 謝謝

    1. 可以免費reissue
      但reissue係有機會無左第一程既位 要問cs睇下做唔做到只改一班

    • WING on 1 月 20, 2023 at 10:26 上午
    • #
    • Reply

    22年7月用咗AM兌換日航，我剛發現航班時間改咗早咗10分鐘，但冇收到通知，請問我可唔可以要求免費取消張兌換機票？
    我實情係好想取消，但唔想俾US$120。

    1. 10分鐘太少 唔得啊

    • Lewis on 1 月 6, 2023 at 9:20 上午
    • #
    • Reply

    Hi 小斯，早幾日我第一次換機票就買錯左出發地，到琴日online改左7月嘅機票，佢話一個鐘內會send返個有payment link嘅email比我，但等左一日淨係收到個itinerary email，仲未收到叫我payment嘅email，請問咁係咪正常情況? Thank you very much

    1. 打去催下好D

    • Raymond on 1 月 4, 2023 at 8:56 下午
    • #
    • Reply

    請問 21/12/2022 訂左cs 去韓國，見佢頭先放business 位，想改做business , 有冇免費改一次？

    1. 可以

  50. 想問吓，年前用aisa mile 換咗張BA Pre-Econ (直航)，而家可唔可以改CX business (直航，同日期同目的地)？係咪計重新出票？用LIVE CHAT改? 係咪可以免費改次？

    1. 唔可以 只可以改同一間airline

    • Nala on 1 月 4, 2023 at 10:54 上午
    • #
    • Reply

    你好 想問下23年換嘅機票 係唔係都可以係23年免費改一次？thank you

    1. 唔係 無左啦

    • 123 on 1 月 3, 2023 at 7:53 下午
    • #
    • Reply

    你好，我網上改咗機票日期，但個網寫住ticket not issued，係咪已經成功改到，要等email? thanks.

    1. 要等啊

    • Albert on 12 月 30, 2022 at 8:41 下午
    • #
    • Reply

    如果網上取消機票 31/12前係唔係唔收費?
    仲洗唔洗再填FROM/搵CS
    幾時會退返去戶口/信用卡?

    thanks

    1. 唔係，一直以來講嘅都係免費改機票 取消幾時都要收錢

    • Dicky on 12 月 30, 2022 at 6:03 下午
    • #
    • Reply

    想問取消用里數換既機票, 是否免費和可以REFUND全部錢同里數? 謝謝

    1. 自己想取消要收費
      免費既只係更改機票

    • Lamb on 12 月 23, 2022 at 1:10 上午
    • #
    • Reply

    見到有轉機時間短嘅航班，想改時間但係話 “我們未能找出可供網上更改的國泰航空預訂”。
    另外12月份13號換嘅票係埋可以免費改一次？Thanks！

    1. 31前都係任改呀
      你呢D轉機要搵CS同你改

    • Maple on 12 月 2, 2022 at 12:16 下午
    • #
    • Reply

    小斯
    想問下Asiamiles 換左1月機票去泰國
    如果想轉飛目的地 係可以嗎？
    取消需要俾幾多手續費？

    1. 可以免費轉一次

    • Wing on 11 月 18, 2022 at 11:38 下午
    • #
    • Reply

    小斯您好！
    我最近更改咗行程嘅目的地，國泰回覆話我張票係reissue，一定唔等國泰再聯絡我先出到票，但等咗幾日都冇消息，想問知唔知一般要等幾耐？謝謝！

    1. 一般係轉個頭就會打俾你

    • angelshih on 11 月 15, 2022 at 9:36 下午
    • #
    • Reply

    我原本用飛行哩數訂左21號機票飛返嚟香港，想更改日子回港，依家吾小心按左取消，有咩辦法方法可以改用哩數俾手續費，國泰個熱線電話一路無人聽

    1. 一定要搵cs啊

    • Francis on 5 月 4, 2022 at 4:40 下午
    • #
    • Reply

    小斯, 之前用Asiamiles 換到7月搭日航去東京，因為疫情令今年暑假廷遲, 想問問如果只是改期到8月尾這是否屬於更改訂位，可以USD25 而不用補其他稅項?

    1. 係呀

    • Shirley on 2 月 15, 2022 at 12:49 下午
    • #
    • Reply

    你好, 小斯

    用ASIA MILE 訂了4月27日到大板的來回機票, 想取消或改期到明年, 但上網只可改到今年5月, 請問有咩方法, 如取消的話, D 分是否比番我, 要收手續費嗎? 另外, CS的電話長期冇人接,想問都問唔到. 唔該晒

    1. 可以online chat搵cs呀
      你係幾時出既飛黎？
      因為可改既日子係出飛後1年內呀 如果係cx改過你班機既話係可以免費cancel／改日子

    • Yoyo on 1 月 25, 2022 at 11:58 下午
    • #
    • Reply

    小斯，你好～

    可請教一下asia miles d 兌換商品成日out of stock 其實佢哋會唔會restock?
    (諗緊去唔去extend d asiamiles 有效期好）

    感謝😊

    1. 會架 不過係不定時 未必黎得切

    • sky on 12 月 19, 2021 at 11:10 下午
    • #
    • Reply

    小斯，您好！我嘅miles30/4/2021到期，然後換咗最盡嘅30/4/2022嘅機票。請問有冇方法可以再extend張機票嘅出發日期？唔該曬！

    1. 無啊 唯有到時睇下佢會唔會改你航班 咁你就cancel拎返d里數

    • kc on 12 月 15, 2021 at 6:11 下午
    • #
    • Reply

    你好，
    如果2022年1月31日到期，係咪1月28日打去問免費extend？

    1. 係呀 28－30呢d時間啦

    • ken on 11 月 20, 2021 at 9:48 下午
    • #
    • Reply

    小斯，您好！
    我有里數11月到期，我問過CS佢話一定要換，冇方法免費延期。
    請問我是否可以先換2022年11月出發嘅機票，然後2022年10月俾1000里改日期至2023年10月出發 (起點及終點不變)。謝謝

    1. 你只可以係到期前1－2日問先會問到extend呢個答案架

    • SS on 11 月 16, 2021 at 3:29 下午
    • #
    • Reply

    我收到此訊息
    你已獲安排至其他航班前往東京, 成田。為此突如其來的改動，我們深感抱歉。
    基於運營理由，你原定的航班已取消。我們明白此改動或會對你造成不便。因此我們已把你安排至與原定出發時間相差最少的航班，以減少對你行程的影響。

    我依個情況想取消機票既話係咪是否可以全部機票都可以豁免手續費取消機票

    1. 可以呀

    • Maggie on 10 月 29, 2021 at 10:57 上午
    • #
    • Reply

    請問若果用ASIAMILE 換咗機票, 最後NO SHOW, 咁D MILES 會唔會退番俾我? 若果D MILES 退番俾我果陣已過期,又會點處理? THANK YOU

    1. 要俾手續費12000里／usd120啊 如果唔係唔會拎得返

    • Alice on 3 月 9, 2021 at 9:06 上午
    • #
    • Reply

    我想問下最近係咪好難用里數換機票? 我check飛台灣全部都係waitlist

    1. 你睇幾時既位？
      太遲個d可能航班schedule未出就會show waitlist呀

    • Maggie on 2 月 23, 2021 at 9:48 上午
    • #
    • Reply

    您好小斯,
    請問我換了一張 2020年2月6日 由成田 經上海轉機回 香港的機票, 如果我要取消, 這樣轉機係唔係計一程收12000里?
    票我是前幾天2月18日訂的 如果想改日子, 係唔係最多只可以由出票日起計的一年內 即係最多只可以改到 2022年2月17日?就算遲啲改都只係可以改到2022年2月17日?
    Thanks!

    1. 請問我換了一張 2020年2月6日 由成田 經上海轉機回 香港的機票, 如果我要取消, 這樣轉機係唔係計一程收12000里?
      –> 全張飛cancel收一次12000里／usd120 改時間個d先係段程計收費

      票我是前幾天2月18日訂的 如果想改日子, 係唔係最多只可以由出票日起計的一年內 即係最多只可以改到 2022年2月17日?就算遲啲改都只係可以改到2022年2月17日?
      –> 係呀 由出飛日起計1年

    • Edith on 2 月 22, 2021 at 10:00 上午
    • #
    • Reply

    小斯你好，

    我有5萬分今個月底到期，想換5人1小（依家8個月大）既機票，去邊都得，但最盡只可以換出年2月中前既機票，因為疫情關係，我好無先換單程去大阪（check 過只有waiting list），小朋友到時先另外買，回程就前一兩個月先買。定我換晒5個大人去台北來回機票，到時再另購小朋友票。

    除左5萬里今個月到期，我仲有23000同7000分別22年同23年到期。

    1. 你打去hotline到問一問會唔會有offer俾你呀 可能有mission叫你完成佢就extend到

    • John on 2 月 17, 2021 at 12:53 下午
    • #
    • Reply

    小斯你好, 我2020年5月里數到期, 換咗今年5月去大阪來回機票
    上網check兩班機呢排有冇飛, 去程冇cancel但改咗時間, 回程上年10月之後冇飛過
    1)想問呢個情況可唔可以成套飛免費退?
    2)本來里數已經到期會點處理?

    唔該晒

    1. 1. 時間改動大可以搵cs去cancel呀 同一個booking ref可以退晒
      2. 係原有到期日上加多一年 即2021年5月到期

    • Vic on 2 月 16, 2021 at 1:33 下午
    • #
    • Reply

    Hello 小斯
    請問如果我2020年6月換了2大1小的2021年的名古屋機票, 但其中一張大人票miles係2020年7月到期

    係咪應該等佢cancel flight? 因checked 2020年5月到E家都無機飛過名古屋
    cancel flight 會退全數miles嗎? 但部份miles已到期, 會否失效? 會有extend?

    謝謝解答~

    1. 可以等cancel呀 如果係cx cancel係唔洗俾手續費全數退里數既
      已經expire左既里數會由本身到期日多加一年
      即2020年7月到期-> 2021年7月到期

    • Sam on 1 月 5, 2021 at 5:54 下午
    • #
    • Reply

    小斯你好，

    20年6月哩數到期，唯有局出cx機票今年4月尾大阪，但現在疫情怕年尾都未必安全！就算比錢改機要，有效期也只到今年6月！
    Cx網買機票則全天候任改，但3月尾後出的哩數機票到現在還沒special guideline可waive! 請問有冇人相同情況打過上cx而成功waive extend / 退票？

    1. 無啊 要俾手續費了

    • Lun on 12 月 28, 2020 at 11:02 下午
    • #
    • Reply

    你好
    想問下，我今年5月用60000里換左3位來回日本，6月2021出發。取消的話，要120usd or 12000里數嗎？for 一程，一位定一次？

    1. 你呢到應該係一次過出來回飛？
      係既話每位收usd120／12000里 即係total usd360／36000里

    • 卡文 on 11 月 25, 2020 at 1:54 上午
    • #
    • Reply

    小斯你好！我想請教下你
    我2019年12月兌換咗2020年10月出發嘅機票
    當然，已經係9月個陣取消咗退番比我，但個到期日係2020年12月31日。
    請問，我係咪可以換成2021年尾出發嘅機票，然後到時比錢改2022年出發或者比錢退飛再訂過咁樣不停extend? 因為唔知疫情會點發展😔⋯⋯

    多謝你🙏🏻

    1. 如果你肯俾手續費既話 係可以繼續loop既

    • De on 11 月 19, 2020 at 11:12 上午
    • #
    • Reply

    你好小斯，有事想請教
    我今年6月份miles 到期，手快快換左12月頭飛日本
    咁係咪唔算識用呢個免費改機票優惠？
    你覺得我直接改咗機票定係等佢取消會好啲？謝謝

    1. 6月換無免費改架
      係要3月23前出既飛先得
      你唔急既話等下先 等到出發前都無話cancel你先自己去改期

    • Gary on 11 月 11, 2020 at 7:04 下午
    • #
    • Reply

    今年三月尾換咗假單程MAR2021 HKG>KIX>TPE
    收到通知HKG>KIX果段取消咗，可以改目的地時間
    但可唔可以成張票HKG>KIX>TPE refund退返里數同稅
    或者有冇其他建議，thx小斯!

    1. 可以refund架喎 因為宜家都無左假單程
      佢都改唔到俾你架＠＠？
      你搵過個cs啦

    • S on 10 月 28, 2020 at 5:45 下午
    • #
    • Reply

    hi小斯
    我之前2月用左AM換下年1月去名古屋既機票
    請問有冇收到消息可以Delay/cancel?
    如果冇新消息，係咪只可以超蝕12000里數去cancel?

    1. 未有呀
      等下先 我諗都要年尾先有新通知

    • Man on 10 月 18, 2020 at 7:59 下午
    • #
    • Reply

    Hello 小斯
    我有4萬asia miles11月到期
    基本上都可以換到2次日本/韓國
    但係而家疫情關係
    就算可以換到下年 都唔知飛唔飛到
    我見而家啲information都係講緊3月前換先有得跟進
    咁而家係咪應該照換左先？
    定有其他解決方法?

    1. 宜家去換既話基本上都係要俾手續費去改行程呀
      一程1000里／usd25都可以接受既

    • YEE on 9 月 7, 2020 at 9:47 下午
    • #
    • Reply

    如果張機票前一段係10月飛，後一段係21年1月，有冇得免費取消+refund？

    1. 可以成張cancel
      只要你換既時候係3月23前

    • Sam on 9 月 6, 2020 at 12:10 上午
    • #
    • Reply

    Hi 小斯！

    之前我有10,000AM 喺3月尾到期，所以我喺3月31日換咗10月出發一個假單程 (NRT – TPE // TPE – HKG) ，雖然出發日期係今年12月前，但出票日期就係3月21日後。照而家疫情嚟睇，10月都應該用唔到。咁樣嘅話，

    (1) 可唔可以改期或取消攞番AM？
    (2) 如可改期或取消嘅話，係免費還是需要俾錢or扣AM改/取消？
    (3) 如可改期嘅話，係唔係仍然都可以keep住假單程嘅itin?
    (4) 如可取消嘅話，嗰10,000AM係唔係就會自動延期一年到2021年3月31號先expire?

    Many thanks!!!

    1. 1 2. 可以 但要俾手續費 除非airline個邊主動取消班機 咁你就可以免費拎番／改航班
      3. 根據其他fans喺cs到拎到既回應 因為全程未用過 所以要跟新制24小時內轉機先得
      4. 對

    • FANNY on 9 月 2, 2020 at 12:27 下午
    • #
    • Reply

    出票日期只適用於2020年3月23日或之前，為何是這一日呢？見出票日期不會延後，只有出發日期會，我的機票在3月30日出的，明天1月去福岡，到時會不會就不能退呢？！

    1. 因為個陣都開始keep住嚴重 但大家都仲換機票 😅
      要到時先知個新安排 我諗出年既話個出票日期會改既

    • J on 7 月 30, 2020 at 9:13 上午
    • #
    • Reply

    hello 小斯
    我上年年尾訂左個9月BUSINESS假單程HKG-LGW-HND
    首先我唔記得我原有既Miles幾時到期, 驚一退就即刻過期XDDD
    同埋係咪無左假單程呢個玩法啦??
    咁係咪改期會比較好?
    改期係咪都係照呢個地點但改日期ONLY?
    THANKS!!

    1. 而家係無左假單程呀 本身d里數幾時過期要問番cs
      不過就算係到期都好 會係原有到期日上多加一年
      改期係只可以改日期 其他野都唔可以改

    • andy on 7 月 28, 2020 at 5:03 下午
    • #
    • Reply

    小斯,

    而家多過一年都未可以 search 到 9 月D 機位, 係咪都可以照換9 月D 機?

    1. 換唔到住 都係跟番353／360日前可以換到既位
      只係去到之後放左9月既位你可以改個堆位姐

    • ting ting on 7 月 28, 2020 at 10:02 上午
    • #
    • Reply

    你好小斯, 我2020年2月13日用Asia Miles換咗國泰 9月去韓國, 剛剛收到國泰email話航班將會被取消, 請問一下, 我係咪應該去亞洲萬里通的網上表格取消行程, 咁佢就會退番哂所有里數﹑稅項和附加費比我?
    因為第一次用, 唔係好清楚, 謝謝你抽時間解答

    1. 你直接online chat或打電話搵cs會快d
      係會退番晒所有野俾你呀

    • andy on 7 月 27, 2020 at 11:08 下午
    • #
    • Reply

    Hi 小斯,

    如果我有套假單程, 10 月出發
    HKG -> LHR (CX)
    LHR ->HND (JAL)

    係咪可以改期?
    用 livechat 可以改?

    THX!!!

    1. 可以改呀
      livechat ok

    • Torry on 7 月 27, 2020 at 10:47 下午
    • #
    • Reply

    尋年換左假單程
    TPE ->HKG, HKG->CTS
    第一程19年10月飛左，第二程要改期係咪都唔可以改後過今年10月？
    依家個情況係咪變相焗住只可以refund tax？
    如果HKG->CTS班機取消左，會唔會按比例退返miles？

    1. 可以過10月呀
      跟佢而家最新既deadline

      更改後的日期必須為2021年9月30日或以前，並須受艙位供應限制，而機票有效期亦將作相應調整。
      若更改後的出發日期已超過機票有效期內，重新簽發機票的服務費用可獲豁免。

    • sunnychiu on 7 月 23, 2020 at 1:39 上午
    • #
    • Reply

    如果有一張free one way (已使用及不涉及夥伴航空)
    昨年11月出–SGN–HKG–KIX
    4月份-HKG–KIX 巳改到9月…
    如果-HKG–KIX 再改到12月…
    12月都去唔到,可否改到2021年6月??
    thank you help….

    1. 如果佢到時12月再出改機票通知既話就可以

    • Lawrence on 7 月 4, 2020 at 9:55 下午
    • #
    • Reply

    如果miles 就到期 但又唔知可以去邊 無地方安全
    可否可以免費廷長有效期？
    Thx!!!!!!!!

    1. 無得免費延長啊
      但你就算7月到期都係可以換到2021年6月尾既機票
      都仲有時間啊

    • kccyrusmama on 6 月 6, 2020 at 2:14 下午
    • #
    • Reply

    Hello

    想請斆
    之前用FREE ONE WAY 出咗一家四口BUSINESS
    MLE – HKG 7/2020
    HKG – NRT 2/2021

    1) 可唔可以宜家做RE－BOOKING，改晒以上2段到6／2021 之前出發？例如 12月MLE－ HKG，下年6月HKG－NRT？
    2) 如果唔得，即係我只可以將MLE－HKG最遲改到 2月前？就可以KEEP番HKG－NRT果段？
    3) 成個BOOKING係4位，如果只REBOOK當中2人機位日子，另外2位做取消可以嗎？

    1. 1. 未必得 你要問番cs呀 第2後可能唔俾改
      2. yes
      3. 可以 不過要搵cs拆booking先

    • Jeff on 5 月 29, 2020 at 7:24 下午
    • #
    • Reply

    請問Oneworld機票 可以點改？
    有好多程 (20/5 係第1程，有6程到11月) 20/5 無去到坐，而家29/5 事後可改嗎？同埋改係咪全部改晒？

    Thanks!!

    1. 你本身呢套飛係幾時出既？3月23之前出既飛就可以免費改

  91. 想請問, 我有里數2020年6月到期
    如果我用asiamiles 換國泰的2021年2月機票,
    1. 到時可否更改出發日期?
    2. 可否取消行程? 要交什麼手續費和可否拿回里數?
    感謝

    1. 1. 可以 但如果要改期係要俾手續費 usd25／1000里一程 來回即usd50／2000里
      2. 取消需要俾usd120／120000里 里數會退到去2021年6月

    • ayden on 5 月 7, 2020 at 10:52 上午
    • #
    • Reply

    如果一程係 6月出發 (已可取消)
    另一程係11月出發 (free one way, 未知可否取消)

    可否取消整套機票??

    1. 可以呀 未用過就ok

    • yan on 5 月 7, 2020 at 10:50 上午
    • #
    • Reply

    已訂機票, 禁邊度可以睇到「原有里數有效期」??

    1. 要打去問番

    • Larry on 5 月 5, 2020 at 8:40 上午
    • #
    • Reply

    如果換了8月機票，但因有事要改期，請問最遲可改到幾時飛？

    1. 你出飛日起計1年內既日子都ok

  95. 你好小斯, 我訂咗Free One Way: HND>LHR>HKG嚟緊7月飛
    如果最後班機取消, 請問如果我改12月飛嘅話
    會唔會受新生效24小時轉機嘅限制?
    謝謝!

    1. 改期唔影響呀

    • yan on 4 月 28, 2020 at 9:45 下午
    • #
    • Reply

    小c, 之前換落free one way 6月出發，如果改期可以繼續free one way? cancel左又出唔番假單程😂
    諗緊改出年定退好
    Thanks!

    1. 可以繼續改既

    • ray on 4 月 28, 2020 at 4:31 下午
    • #
    • Reply

    原本3月既行程,响2月尾改左去6月14-20, 今日收到CX通知其中一程已取消, 我就手快快網上取消左整個行程, 咁會唔會有手續費架? 另外, 請問知唔知大約幾耐會退返里數去AM戶口? 我想快啲訂下年4月再飛. 哈哈

    1. 唔會 但你要搵cs先會退錢呀 你就咁cancel唔會退架

    • Eva on 4 月 28, 2020 at 11:25 上午
    • #
    • Reply

    我訂左Free One Way
    NGO > HKG (6月)
    HKG > TPE (9月)

    想問如果NGO > HKG 改期，係咪唔可以改遲過9月…

    1. 係呀 因為你張飛要順住次序用左佢

    • YPY on 4 月 28, 2020 at 2:53 上午
    • #
    • Reply

    我舊年訂咗Free One Way: TPE-HKG-CTS
    TPE>HKG嚟緊6月飛
    HKG>CTS就11月飛
    想問如果我改TPE>HKG到10月飛嘅話
    會唔會受新生效24小時轉機嘅限制?

    如果有限制
    我可唔可以淨係取消TPE>HKG一段?
    因為HKG>CTS full咗冇位
    唔想取消T^T

    1. 唔受影響 只係改日子既話

    • Yuet on 4 月 27, 2020 at 9:52 下午
    • #
    • Reply

    小斯 我有30000miles 9/2019 到期
    係9/2019 換左今年6/2020 去bali
    如果唔想今年內飛 有咩辦法

    1. 最遲改到出年6月30呀

    • Kan on 4 月 17, 2020 at 8:27 上午
    • #
    • Reply

    小斯，妳好，先謝謝妳這麽快回覆，是的，我換這張機票時，里數到期日是今年六年尾

    1. 咁唔緊要架你都係可以換到8月既 因為你換左後就係跟張飛1年有效期呀

    • kan on 4 月 16, 2020 at 3:32 下午
    • #
    • Reply

    妳好….小斯…小姓李….想請問，我上年8月份用AM里數換了今年3月頭一轉來回峇里CX機票，因疫情關係2月中網上免費改了6月中才飛，但現在看來疫情還嚴重，可能又不能出發了，因里數到期日為2020年六月尾，如果我六月中唔飛，出發前又冇得再免費取消更改的話,可否打電話畀客戶服務中心將機票加手續費,改為明年3月才飛峇裡島或者將行程改為五月中往馬來西亞行程,可以嗎?或者妳會有更好建議嗎?….謝謝….祝妳和家人身體健康…業務蒸蒸日上…

    1. 你上年8月出飛既話 姐係你張飛個有效期係去到今年8月呀 所以都仲係可以俾手續費改到8月31前 （假設佢無新安排）
      你係換呢張飛個陣既里數有效期到今年6月？

    • LEE on 3 月 31, 2020 at 5:49 下午
    • #
    • Reply

    如獎勵機票有效期限到2020/07/03
    因肺炎因素，航班取消須變更日期
    如果在2020/05/15將機票改期程2020/12/05
    已超過原本機票有限期限
    那機票有效日期是否為2021/05/14

    1. 唔係啊 只係去到你改左個日

    • Joe on 3 月 27, 2020 at 3:57 下午
    • #
    • Reply

    你好小斯!!

    最後更新:2020年3月24日
    https://www.asiamiles.com/zh/support/latest-news/detail.html/special-ticketing-guidelines-for-worldwide-travel

    取消行程及退票
    豁免取消行程或退票之服務費用。

    好似無左退票後的里數有效期會延長一年??!! 之前好似有寫的…..

    1. 之前都無寫呀

    • Suki on 3 月 25, 2020 at 11:38 上午
    • #
    • Reply

    我原本的機票係
    2月16日 TPE – HKG
    2月19日 HKG – TPE

    係台灣未實施隔離14日之前，1月免費改左6月 出發
    請問我宜家當唔當於2020年3月23日或以前兌換，可以直接申請取消嗎？
    Asia Miles 電話又長期打唔通=（

    1. 唔得啊 因為佢最新既policy都只係去到5月31 6月唔包

    • May on 3 月 24, 2020 at 12:53 下午
    • #
    • Reply

    小斯你好，
    (1)請問是否已沒有asiamiles 換易賞錢，因為我有三萬多里月底到期，但真的不知道幾時可以飛，不敢換飛，所以諗住換去易賞錢

    (2) 上次你教我可求期換張機票，之後再取消,可以退翻錢，用12000里來延長壽命，請問是否full refund 呢？因為我以為tax 唔會退

    謝謝謝，無言感激 😘

    1. 1. 可以係可以 但大概打67折啊 要去百佳部機整
      2. 係full refund但大概係extend到期日起計1年咁

    • SN on 3 月 23, 2020 at 12:22 下午
    • #
    • Reply

    Hi 想問我有約17000 miles 到今年31/3 到期，今年唔諗住外遊，宜家諗住訂1/6 出發既機票，叫做用左d miles先，博一博CX會 extend 宜家4-5月可以免費退票policy，到過左1/4後再退票，咁d miles 係咪如小斯你個post 所講，可以extens 到下年（2021年）31/3 先到期？
    Thanks!

    1. 可以 但如果無呢個policy你就逼住要俾錢退飛架啦～

    • Vivien on 3 月 18, 2020 at 9:23 下午
    • #
    • Reply

    小斯，
    你好，我用咗am訂咗cx11/5去福崗及17/5cx回程返香港，現在是否可以退票？

    1. 可以呀

    • Connie on 3 月 18, 2020 at 4:16 下午
    • #
    • Reply

    你好，2019年11月用AM REDEEM了5月8日機票，請問是否要打去更改才不用收費。另外如果不想在2020年12月10日前出發，是否可以EXTEND到AM 原有之里數，謝謝！

    1. 係呀需要打去搵cs
      免費改期只可以12月10日前
      如果你未用過張飛直接退左佢啦 拎番晒里數同稅 而家免費退

    • May on 3 月 18, 2020 at 2:19 下午
    • #
    • Reply

    請教 我有9萬多分 其中3萬幾分將會喺3月底到期 原本想9月換去溫哥華但係而家唔敢換 曾online chat問過 但沒有免費延期服務 請問仲有冇其他方法可以免費延期呢 謝謝

    1. 無計啊 唯有係換左呢幾萬分再俾usd120／12000里去退飛 咁d里數可以extend多一年

    • Li on 3 月 18, 2020 at 1:55 下午
    • #
    • Reply

    10/3 NRT—HKG (JAL) —> no show
    22/9 HKG—TPE(CX)

    未使用係咪仲可以改飛?

    1. 可以改呀

    • Ayan on 3 月 18, 2020 at 9:34 上午
    • #
    • Reply

    我想問我2月本身飛北海道， 然後佢出左可以免費改無免費取消， 但我都諗住取消行程打左上去英文HOTLINE， 個職員話你反正都諗住付費取消就建議我唔好取消住， 轉OPEN TICKET， 可以再諗下先，因為我有啲分係4月到期， 佢話取消左啲分就無延期， 唔取消就可以年尾前重新出票就得。 咁我就轉左OPEN TICKET
    但我上網又唔覺有OPEN TICKET 嘅資訊，我想問OPEN TICKET 取消嘅里數有效期係咪都係好似你上面咁寫， 我過左四月取消就可以里數延一年期架？？ （我預計今年都唔會飛， 都預左比取消費）
    打上去問中文HOTLINE等好耐，希望你可以幫忙解答， 謝謝

    1. 係呀 過左你原先到期日先至好取消呀 咁extend到一年（2021月4月）

    • Q on 3 月 17, 2020 at 7:55 下午
    • #
    • Reply

    小斯你好，請問用asia miles換嘅機票,有冇限日期嘅次數? 係咪每改一次都係收1000 Miles？thx

    1. 無限次數 點對點單程／來回收1000一段
      假單程就4000一段
      partner airline都係4000一段

    • Ka on 3 月 17, 2020 at 4:29 下午
    • #
    • Reply

    小斯
    我用am換佐 25/4-2/5
    HKG-NGO (CX)
    回程 （NRT-HKG) (JAL)
    係咪暫時只可退CX JAl退唔到？
    想問JAl 詳情都係打番am hotline 嗎？ 謝

    1. 係呀
      partner應該只可以改期

    • Bo on 3 月 17, 2020 at 12:24 下午
    • #
    • Reply

    請問如果用AM book 4月finnair，依家歐洲申根封關 班機取消，miles有冇得退？
    謝謝！

    1. partner airline要問番cs
      現有post出黎既policy都只係for cx ka機

    • Lim on 3 月 11, 2020 at 11:24 上午
    • #
    • Reply

    請問4月由香港-上海（CX)
    上海-名古屋（JAL)
    可以免費退asiamiles嗎？
    應該揾CX定JAL呢？

    1. 有jal未必退到 通常都只係俾改期 要搵am呀 邊到出飛就搵番邊到

    • lim on 3 月 11, 2020 at 10:21 上午
    • #
    • Reply

    4月9日用asiamiles 換左
    HK – Shanghai(CX)
    Shanghai – Nagoya(JAL)
    現在是否可以免費取消呢？應該打去邊度取消？

    1. 你要改期就打27473838 不過以我所知無得free cancel

    • Alan on 3 月 9, 2020 at 1:16 下午
    • #
    • Reply

    3月4日 BKK – HKG (已回香港)
    5月17日 HKG – KIX
    5月21日 KIX – HKG
    6月28日 HKG – TPE

    One booking: BKK-HKG-KIX-HKG-TPE

    根據”Asia Miles 亞洲萬里通有關新型冠狀病毒之香港特別票務安排”
    1. HKG – KIX 及 KIX – HKG 是否可以免費改後到2020年尾??
    2. HKG – TPE 在6月28日出發, 是否要收費,才能改後?
    3. 我能否網上自己更改?

    謝謝解答

    1. 1. 可以
      2. hkg-tpe其實唔急 你可以等到4－5月睇下佢地個policy有無extend 無你先再俾錢改期
      3. 唔得 需要搵cs做既

    • LSH on 3 月 9, 2020 at 9:51 上午
    • #
    • Reply

    請問上年已換HKG->KIX (大阪) 6月10日出發，如果要取消，係咪要俾$120 USD?
    如果改期要唔要俾錢?
    同埋之前除左扣里數外已經俾左機場稅會點計?

    1. 6月你等下先 我諗都要4－5月先會出新既policy去決定仲有無得免費退改簽
      你而家去改期既話係要俾手續費架
      如果你俾usd120手續費會退番晒之前你俾既里數同tax
      純改期手續費就usd25一段 如果係來回就usd50

    • lamlam on 3 月 8, 2020 at 6:47 下午
    • #
    • Reply

    你好
    我AM5月2出發香港去日本 是否巳經可以打去改日子呢？

    1. 如果你張飛係2月4號前出飛咁係可以改日期呀

    • Felix on 3 月 7, 2020 at 9:34 上午
    • #
    • Reply

    我想問如果之前換左TPE-HKG-NRT, 但係TPE-HKG已經完成左，依家仲可唔可以改HKG-NRT（3月20日出發）戈程架？

    1. 可以改期呀 但唔可以改航點同取消

    • Kuro on 3 月 7, 2020 at 1:47 上午
    • #
    • Reply

    如果經AM換了4月JL的機票、目前是不是無得免費取消或更改？謝謝小斯〜

    1. 睇其他fans既回應 改期係可以但都要係張飛有效期內轉日子

    • TY on 3 月 5, 2020 at 12:14 下午
    • #
    • Reply

    上年用左Asia Miles 換左復活節假HKG-CDG
    如果想問：
    1）直接取消，係咪要俾$120 USD
    2). 如果改時間同航點，例如：改為8月去HKG – TPE，咁dSurcharge 同d Miles 差額會唔會退返俾我㗎？thank you

    1. 1. yes
      2. 會退番呀

    • KH on 3 月 3, 2020 at 9:58 下午
    • #
    • Reply

    17/1用AM出咗張28/2單程CTS-KIX(JAL)-HKG(CX),張飛冇用過當日no show,可否放棄JAL一段，淨更改CX可唔可以？仲有冇其他辦法？

    1. 你呢個因為有involve partner airline
      要問番cs先知俾你點改呀

    • K H on 3 月 3, 2020 at 6:04 上午
    • #
    • Reply

    你好，我二月份用AM出咗HKG-CTS (CX),CTS-KIX (JAL) KIX- HKG (CX), 打唔到電話去hotlines no show咗, 回程現在可以點做？回程放棄JAL一段，淨更改KIX-HKG可唔可以，仲有冇其他選擇？

    1. 你本身張飛用過未？2月幾出既飛？

    • Miss Tsang on 3 月 2, 2020 at 9:12 下午
    • #
    • Reply

    你好，我用左asia miles換香港>台灣 ，台灣>香港 ，香港>首爾既stopover機票，首程出發日期係3月中，19年年尾換的。
    衣家國泰豁免取消台灣行程既手續費，但去其他地方就無得豁免取消機票既手續貴。
    想問下咁我衣個情況我想取消機票既話係咪可以全部機票都可以豁免手續費地取消機票，定淨係台灣個2程先可以豁免？
    同埋取消機票既話係咪會連miles都會退返架？
    唔該哂！！🙏🏽

    1. 你呢到係2個booking黎？
      hkg-tpe, tpe-hkg-icn咁樣？
      係既話可以cancel晒佢 miles都會退番既

    • BETTY on 3 月 2, 2020 at 3:11 下午
    • #
    • Reply

    我用AM 換Business Class:

    17/4 KIX to HKG
    30/7 HKG to BKK

    我想問我可不可以重新出票7月30日由KIX to BKK, 或者HKG to BKK? 而BUSINESS CLASS 改做ECON?

    謝謝你的協助

    1. kix-bkk出唔到 無直航
      hkg-bkk就可以
      可以變econ

    • Bobo on 3 月 1, 2020 at 10:54 下午
    • #
    • Reply

    你您小斯

    我用miles 換15/4-22/4HKG-HND（JAL)
    佢而家三月既機都取消晒，我係咪要打定輸數轉日子？如果因航班問題而改要收費用嗎？

    1. 佢cancel你係可以唔同意佢個reschedule安排要求refund既

    • Venus on 3 月 1, 2020 at 9:39 下午
    • #
    • Reply

    如果想改嘅出發日期已經超過機票有效期，係咪都可以比錢或里數照改?
    我上年9月13日用AM換咗今年嘅機票，包含咗一個free one way:

    5月30日HKG-HAN

    6月3日HAN-HKG
    8月27日HKG-KIX

    8月31日KIX-HKG

    咁係咪可以一次過申請換曬去今年9月13日後?

    1. 你呢到係3個booking黎？
      係既話只可以免費改5月30號個張
      其他個d要自己俾錢改 最遲改到9月13前咋

    • Ki on 2 月 19, 2020 at 1:34 上午
    • #
    • Reply

    Hi 小斯
    我原本用asiamiles 換左
    17/2 HKG —Bali (CX) —> no show
    22/2 Bali — HKG (CX)
    我打左兩日電話去hotline 都冇人聽
    我想問係咪只要31/3 前打去都得？
    定係我no show 個張冇得改，只可以退機場税？

    1. 係呀3月31前改 成張可以改期 因為未用過

    • Antonie on 2 月 17, 2020 at 7:00 下午
    • #
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    小斯, 想請問下唔想俾錢退asia miles票係咪no show就可以? 姐係如果no show後 打去CS到係可以拎得返D asia miles?剩係俾燃油稅果part 就得?麻煩如果方便email 回覆…無限感激!

    1. 唔係啊 你唔俾錢係只可以拎番機場稅200幾架咋 一定要俾usd120先可以退飛（里數+俾左既稅同燃油）同只限完全未用過張飛

    • thy on 2 月 9, 2020 at 4:19 上午
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    我係國泰網站買機票，用了去程但回程要放棄，我係唔係要回程個張no show 後先打去cs做退回機場稅個d呀？no show 會唔會罰我錢架？

    唔該小斯！

    1. no show 後打去退稅就ok
      no show fee係你no show 係想拎返張飛黎用先要收 唔用番唔洗俾

    • Cheung on 2 月 9, 2020 at 12:27 上午
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    我用avios出左國泰去台北，應該聯絡邊度改機票

    1. 搵ba呀

    • Kee on 2 月 8, 2020 at 5:14 下午
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    我用asiamiles訂了假單程
    1. HND – SFO (JAL)
    2. SFO – HKG (CX)
    如果要網上更改行程
    係咪只可以改到CX，改唔到JAL?
    而如果CX公佈可以免費更改到達香港既機票，係咪都只可以改到SFO-HKG一程？因為JAL冇相關安排….
    謝謝🙏🏻

    1. 係 partner既要收費改

    • Penny on 2 月 8, 2020 at 12:04 上午
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    因為只有轉機航班才有靚時間, 所以我換的機票是東京經香港轉機去台北
    2月5日 NRT->HKG (已回香港了)
    2月6日 HKG->TPE (NO SHOW)
    換票時, 根本打算放棄HKG->TPE

    請問目前對2月6日HKG->TPE的情況, 是否有3個做法:
    1. 申請退稅
    2. 申請改期, 6月30日前去TPE
    3. 什麼也不做, 轉機的HKG->TPE會否變成OPEN票? 在機場只要台北航班有位都可以上?

    謝謝

    1. 3. 而家唔一定得
      1 2可以

        • Penny on 2 月 8, 2020 at 11:33 下午
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        Thanks~ 小斯

    • YIP on 2 月 6, 2020 at 1:51 下午
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    小斯, 請問我透過BA APP 用AVIOS訂了港龍的單程票, 2020年2月9日由台北返香港, 我想取消或改日期, 可以點做呀? 有無BA HK 電話可以提供呀? 謝謝!

    1. 30021208

    • angel on 2 月 6, 2020 at 11:21 上午
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    你好丫小斯，想問下如果用miles換左酒店，知唔知有無得取消/改期架？
    謝謝你。

    1. 呢個要問番cs先得啦

    • muimui on 2 月 6, 2020 at 1:44 上午
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    請問知唔知Avios換既機票係咪無得免費改或取消？我入去改或取消台灣都要4百幾每個人😭😭

    1. 有人報料話本身聽晚要飛台北然後去唔到今朝打去avios可以免費改一次機票！溫馨提示：如果係呢兩日去做左online check in既要cancel左online check in先打去改，唔係改唔到

    • Eric on 2 月 4, 2020 at 10:46 上午
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    我原本的機票係假單程
    2月5日 NRT – HKG
    3月6日 HKG – TPE

    我已提交資料改成4月出發(2程也是)，但現在還未收到國泰通知是否成功更改，如過了2月5日還未回覆，我又無出現，會唔會當NO SHOW，唔俾我改期? 或者要收錢?

    Thanks.

    1. 會當啊
      3月改期就要俾錢因為佢係話2月29前出發個d先可以free改期

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